Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Responsable: Óscar Ivars Pérez
• NIF: 48761565R
• Domicilio: Carrer de Tomas Ortuño 84, Benidorm (Alicante), España
• Email de contacto: soporte@larxiver.com

2. Datos Personales Recopilados

Tratamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte nuestros servicios y garantizar el correcto funcionamiento del software. Estos datos incluyen:

• Datos de registro: Correo electrónico, contraseña (encriptada) y nombre de tu organización/sociedad musical.
• Datos de facturación/pago: En caso de adquirir la versión Pro, procesamos la información de pago y facturación. El cobro se realiza a través de pasarelas seguras (como Stripe), por lo que L'Arxiver nunca almacena los datos de tu tarjeta de crédito o débito directamente en sus servidores.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y cookies de sesión necesarias exclusivamente para mantener activa tu sesión del usuario.

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar la creación y el mantenimiento de tu cuenta de usuario.
• Permitir el acceso y uso a las funcionalidades de la Versión Completa en la nube de L'Arxiver.
• Validar las licencias de uso asociadas a la versión de escritorio o local.
• Procesar el pago de la versión "Pro" y generar las correspondientes facturas o comprobantes de compra.
• Atender tus consultas, dudas y solicitudes de soporte técnico.

4. Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos depende de la finalidad:

• Ejecución de un contrato: El registro de la cuenta, la validación de licencias y la compra de la versión Pro son necesarios para cumplir con los Términos y Condiciones que aceptas al registrarte.
• Consentimiento: Para el envío ocasional de comunicaciones sobre actualizaciones críticas del software o respuestas a consultas realizadas por el usuario.

5. Destinatarios de los Datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros. No obstante, para prestar el servicio de forma óptima nos apoyamos en los siguientes proveedores tecnológicos externos (encargados del tratamiento):

• Supabase Inc.: Proveedor de la base de datos y del sistema de autenticación de usuarios. Sus servidores están ubicados y cumplen con los estándares de seguridad exigidos por el RGPD.
• Stripe, Inc.: Plataforma de procesamiento de pagos que gestiona las transacciones monetarias de forma segura e independiente.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales del usuario se conservarán mientras se mantenga activa su cuenta en el portal y no solicite su supresión. Tras la baja de la cuenta, los datos de facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigidos por la legislación mercantil y tributaria española (generalmente 6 años).

7. Derechos de los Usuarios

El RGPD te otorga los siguientes derechos sobre tus datos de carácter personal:

• Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos basados en tu situación particular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes enviar un correo electrónico a soporte@larxiver.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu NIF/DNI o documento de identidad equivalente para verificar tu identidad.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si consideras que tus derechos de protección de datos han sido vulnerados.